12345投诉举报范围可以匿名举报的，你打进去会知道话务员号码，记下来，再和话务员说要求匿名。用户不需要担心自己在拨打了12345电话之后会被泄露信息，因为12345电话会严格保护用户的个人隐私，绝对不会向第三方外泄。一是12345受理案件的范围，对症下药，才能药到病除。也包含在12345的受理